昨天上午,乘客在地鐵1號線西單站剛剛開啟的乘客服務中心享機車借款受便捷的線路咨詢服務。當日,1號線、2號線和機場線有42處乘客服務中心開放。本報記者 孫戉攝
  本報訊(記者 劉冕)昨天上午,首批42個地鐵乘客服務中心在前門站、長椿街站等34個地鐵站亮相,這裡可以為乘客提供自助手機充電、查信用貸款詢公共交通路線等服務。
  以往,乘客在地鐵站里問路,一些車站會提供“便條”服務,將路線寫下來免費送給乘客。今後,這一程序將簡化。在乘客服務中心,工作人員可以通過觸摸屏,一邊在地圖上指路,一邊打印出換乘信息。一位乘客在西單站嘗試查詢如何抵達長陽。大約30秒,一張類似超市小票的指路條打印出來,上面印著“乘坐地鐵一號線在軍事博物館換乘9號線,乘坐9站在郭公莊站下車,再換乘房山線,經過3站即可到達長陽。”另外,系統還能查詢本市公G2000交換乘信息。
  在服務中心的小架子上,擺放著5個手機充電器,乘客如遇手機沒電的情況,可以在這裡免費充電。“可以給安卓系統手機和蘋果手機充電。”工作人員介紹,應急充電的時間為5分鐘左右。“特別需住商要註意的是,乘客在為手機充電時,需要自己看管好財物。”
  除了自助服務,每日7時至22時,地鐵客流密集時段,該中心還將配專人提供特房屋出租色服務。比如,乘客遇到緊急情況,可以到服務中心免費使用電話,撥打本市手機和市話。“非服務時間,這部電話會鎖起來。”
  目前,北京地鐵路網的1號線、2號線和機場線34個站設置了42個服務中心。2015年內,這種服務中心將成為地鐵站的標配。  (原標題:34個地鐵站可免費為手機充電)
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